Informasi dan Pengaduan
Pengaduan Masyarakat
Sampaikan pengaduan, masukan, atau laporan layanan untuk ditelaah dan diarahkan kepada unit berwenang.
Estimasi5 hari kerja
Mode layananDaring
Isian formulir5 field
Akses layananTerbuka untuk publik
Tentang layanan
Gunakan layanan ini untuk menyampaikan pengaduan atau masukan terkait pelayanan dan pelaksanaan tugas di lingkungan Kemenag Kalteng.
Sampaikan informasi secara faktual. Untuk keadaan darurat, gunakan kanal resmi yang dapat memberikan bantuan segera.
Alur layanan
Pemohon menyampaikan pengaduan, petugas melakukan telaah awal, lalu permohonan ditindaklanjuti atau diteruskan kepada unit yang berwenang.
- 1Siapkan uraianJelaskan kejadian secara ringkas dan faktual.
- 2Lampirkan buktiTambahkan dokumen atau gambar pendukung jika tersedia.
- 3Tunggu telaahPetugas memeriksa dan menentukan tindak lanjut.
Siapkan sebelum mengajukan
- Uraian berdasarkan fakta
- Waktu atau lokasi kejadian dicantumkan bila relevan
- Bukti pendukung dapat dibaca dengan jelas
Data yang perlu disiapkan
Judul pengaduan · wajib diisi
Buat judul singkat yang menggambarkan pengaduan.
Buat judul singkat yang menggambarkan pengaduan.
Uraian pengaduan · wajib diisi
Jelaskan kejadian, waktu, lokasi, dan pihak terkait secara faktual.
Jelaskan kejadian, waktu, lokasi, dan pihak terkait secara faktual.
Tanggal kejadian · opsional
Opsional, isi bila berkaitan dengan pengaduan.
Opsional, isi bila berkaitan dengan pengaduan.
Bukti pendukung · opsional
Opsional. PDF, JPG, PNG, DOC, atau DOCX, maksimal 10 MB.
Opsional. PDF, JPG, PNG, DOC, atau DOCX, maksimal 10 MB.
Pernyataan kebenaran data · wajib diisi
Saya menyampaikan pengaduan berdasarkan informasi yang saya yakini benar.
Saya menyampaikan pengaduan berdasarkan informasi yang saya yakini benar.